LUOTAN SINUUN - TAVALLAAN

Työelämässä ihmisten välinen luottamus tuottaa hyvää – parempia tuloksia, parempaa työssä viihtymistä ja jaksamista. Luottamus syvenee ajan myötä – miksi?

Luottamus tai sen puute rakentuu lisääntyvälle tiedolle toisesta ihmisestä. Tietoa kertyy ajan myötä, kun tehdään yhdessä ja nähdään, miten toinen toimii erilaisissa tilanteissa. Ilmiö toimii kahteen suuntaan: esimies arvioi työntekijää ja työntekijä esimiestä. Molemminpuolinen luottamuksen tunne on vaikea saavuttaa, mutta toteutuessaan palkitsee kaikki osapuolet.

Luottamuksen syntymistä voi nopeuttaa hankkimalla tietoa toisesta ihmisestä. Laadukkailla henkilöarvioinneilla saadaan esimiehen käyttöön työntekijästä tietoa, jonka kertyminen muutoin vie kovasti aikaa. Vastaavasti rohkeat esimiehet arvioituttavat itsensä säännöllisesti työntekijöillä viestittäen samalla luottamustaan näiden arvostelukykyyn.

Jari Paulamäki
Excelse HR Analyysit Oy